| Kategorie |
 |
|
 |
|
|
|
|
- Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są za pomocą e-maila po uprzednim załogowaniu lub faksem.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.30 oraz złożone w dni wolne rozpatrywane będą od rana następnego dnia pracy.
- Firma TECHNIKI SANITARNE PPHU zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży bez podania przyczyny.
- W przypadku większych zamówień firma TECHNIKI SANITARNE PPHU zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach.
- Opisy produktów mają charakter informacyjny, podstawą do reklamacji zakupionego towaru co do parametrów technicznych, kompletności części, koloru itp. jest specyfikacja producenta.
- Po uiszczeniu opłaty Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz kompletności dostawy będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego i dostarczenie go do siedziby TECHNIKI SANITARNE PPHU.
- Zamówiony towar wysyłamy przesyłką kurierską w ciągu maksymalnie dwóch dni roboczych od daty zamówienia (najczęściej na drugi dzień), chyba że przy produkcie na stronach sklepu podany był inny termin dostawy. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest natychmiast informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
- Razem z przesyłką dostarczane są: gwarancja, dostępna dokumentacja. Dokument zakupu - faktura VAT - dostarczana jest na wyraźne żądanie odbiorcy osobną przesyłką Poczty Polskiej. Standardowo wszystkie dokumenty są wysyłane pocztą elektroniczną na adres wskazany przez Zamawiającego.
- Należność za zamówiony sprzęt pobierana jest przez kuriera. Istnieje możliwość przedpłaty. Zamówienie jest realizowane po wpływie kwoty na nasze konto bankowe.
- Oferta sklepu internetowego ważna jest na terenie Polski.
- Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki pod warunkiem, że towar jest nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu, z kompletem dokumentacji i nie nosi śladów używania.
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia lub zmiany cen, nasz Handlowiec niezwłocznie skontaktuje się z Państwem.
- Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań prosimy o kontakt.
|
|
|